Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Astrolábio Mágico Investimentos, Lda., pessoa coletiva n.º 515346969, titular da Licença AMI 16391, com sede na Estrada da Malveira da Serra, n.º 920, Aldeia de Juso, 2750-834 Cascais, Portugal, que opera sob a marca ANHConnect.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através de privacidade@anhconnect.pt.

2. Âmbito

Esta política aplica-se aos dados pessoais recolhidos através deste website e das comunicações associadas, incluindo formulários de contacto, pedidos de simulação indicativa, pedidos de vistoria ou proposta e pedidos empresariais.

Quando exista uma relação contratual específica com a Astrolábio Mágico Investimentos, Lda., podem aplicar-se informações adicionais previstas nesse contrato. Esta política não substitui esse contrato.

3. Dados pessoais que podem ser recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder ao pedido apresentado. Consoante o formulário ou canal utilizado, podem incluir-se as seguintes categorias:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
• Dados profissionais ou de empresa: nome da empresa, função e dados de contacto profissionais, quando o pedido é apresentado em nome de uma organização.
• Dados relativos ao imóvel ou à necessidade de alojamento: localização, tipologia e outras informações fornecidas voluntariamente para permitir avaliar o pedido.
• Conteúdo das comunicações: mensagens, pedidos e informação que nos envie.
• Dados técnicos de navegação: informação recolhida através de cookies e tecnologias semelhantes, nos termos da nossa Política de Cookies.

4. Finalidades e fundamentos de licitude

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades e com os seguintes fundamentos:

• Diligências pré-contratuais e execução de contrato: responder a pedidos, preparar simulações indicativas, agendar vistorias, apresentar propostas e gerir a relação contratual existente.
• Cumprimento de obrigações legais: obrigações fiscais, contabilísticas, documentais e regulatórias aplicáveis à atividade.
• Interesses legítimos: gestão e segurança do website, prevenção de utilização abusiva, gestão de pedidos de natureza comercial e melhoria dos serviços, sempre com respeito pelos direitos e expectativas dos titulares.
• Consentimento: quando aplicável, nomeadamente para comunicações de marketing e para tecnologias não essenciais de cookies. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

5. Pedidos de simulação, contacto, vistoria e pedidos empresariais

Os dados enviados através de formulários de simulação, contacto, pedido de vistoria ou proposta e pedidos empresariais são utilizados para avaliar e responder ao pedido apresentado.

As estimativas ou simulações apresentadas têm caráter indicativo e não constituem uma proposta vinculativa. As condições concretas de qualquer serviço ou operação são definidas no contrato específico celebrado entre a Astrolábio Mágico Investimentos, Lda. e o cliente.

6. Comunicações

Poderemos utilizar os seus dados de contacto para responder a pedidos, prestar informações relacionadas com o pedido apresentado ou com a relação contratual e, quando exista consentimento, enviar comunicações informativas ou comerciais.

Pode solicitar a qualquer momento que deixemos de enviar comunicações não relacionadas com a execução de um contrato, através de privacidade@anhconnect.pt.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. As tecnologias não essenciais dependem das preferências manifestadas pelo utilizador, quando o consentimento seja legalmente exigido.

Para mais informação e para gerir as suas preferências, consulte a Política de Cookies.

8. Destinatários e prestadores de serviços

Para operar o website e prestar os serviços podem ser utilizados prestadores de serviços tecnológicos e operacionais necessários, designadamente de alojamento, comunicação por correio eletrónico, apoio administrativo e medição de utilização do website.

Estes prestadores tratam dados apenas na medida necessária e de acordo com instruções, estando sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança. Não identificamos aqui empresas concretas enquanto o respetivo inventário não estiver confirmado, para não prestar informação imprecisa.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal.

A ANHConnect não vende dados pessoais.

9. Transferências internacionais

Procuramos que o tratamento de dados ocorra no Espaço Económico Europeu. Caso venham a ser utilizados prestadores estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas as garantias legalmente exigidas, designadamente decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, e esta política será atualizada em conformidade.

10. Conservação dos dados

Conservamos dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, tendo em conta a existência ou não de relação contratual e os prazos de conservação impostos por obrigações legais, bem como a necessidade de defesa de direitos.

Quando deixem de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco, destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode, no entanto, ser considerado absolutamente seguro.

12. Direitos dos titulares

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pode exercer os seguintes direitos, nas condições legalmente previstas:

• Acesso aos seus dados pessoais e informação sobre o respetivo tratamento.
• Retificação de dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento dos dados, quando aplicável.
• Limitação do tratamento, quando aplicável.
• Oposição ao tratamento fundado em interesses legítimos.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie em consentimento, sem afetar a licitude dos tratamentos anteriores.

13. Como exercer os seus direitos

Pode exercer os seus direitos através de privacidade@anhconnect.pt ou por escrito para a sede indicada nesta página. Podemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade antes de responder.

14. Reclamações

Sem prejuízo de outras vias legais, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

15. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou organizativas. A versão e a data de última atualização encontram-se indicadas no início desta página.

16. Contactos

Privacidade e proteção de dados: privacidade@anhconnect.pt

Informações gerais: geral@anhconnect.pt • Comercial: comercial@anhconnect.pt • Suporte: suporte@anhconnect.pt